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Paul Vengeons et Antoine Veyrieres abordent le recrutement et la fidélisation en agence : Paul dit ce qu'un bon consultant attend d'un employeur, Antoine détaille ce qu'il met en place chez SEO Monkey. Vous repartez avec des leviers concrets : télétravail progressif, onboarding, formation interne, KPI, bon ratio d'alternants et postes clés à sécuriser.
L’essentiel en 80/20
Les 5 idées qui valent 80 % de l’épisode.
- Paul classe ses critères ainsi : la liberté (télétravail, gestion du temps) en premier, puis salaire et intéressement, puis le bien-être au travail.
- Réservez le télétravail aux consultants autonomes, avec de l'ancienneté et de bons KPI, en progressif (une journée, point trimestriel) et avec un retour possible si le churn se dégrade.
- Misez sur un onboarding templatisé et sur la formation interne (workshops d'une heure, Académie) pour que personne ne soit irremplaçable et que chaque départ reste absorbable.
- Pilotez augmentations, évolutions et retours en présentiel par des KPI définis dès le départ, pas par une appréciation subjective, y compris pour distinguer client « terminé » et « perdu ».
- Visez environ un alternant pour un CDI : trop d'alternants crée un effet de groupe qui déstabilise l'équipe. Prévoyez aussi un préavis de 3 mois pour les cadres.
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Les moments clés
- 20:31Ce qu'un top profil attend : la liberté
- 24:19Un métier de people et un turnover de 2 ans
- 27:20Intéressement, parts et capitalisation de l'agence
- 35:42Ce que SEO Monkey propose aujourd'hui
- 38:44Télétravail sur mesure selon ancienneté et performance
- 45:36Des décisions RH pilotées par les KPI
- 48:37Marque employeur et débauchage entre agences
- 58:33Pourquoi les bons profils sont si rares
- 1:09:08Préavis de 3 mois et postes clés
- 1:13:43Trop d'alternants : l'erreur à éviter